Главная - Расскказы туристов - Римские каникулы с принимающей компанией Gartour – бегите прочь!



Римские каникулы с принимающей компанией Gartour – бегите прочь!

РИМ сегодня - Расскказы туристов

римские каникулы с принимающей компанией gartour – бегите прочь!

Для тех, кто предпочитает экскурсионные программы в путешествиях по Европе, поездка в Италию может обернуться настоящим испытанием. Дело в том, что практическим монополистом в организации экскурсионных туров непосредственно в Италии (как принимающая сторона) является компания Gartour. И если с гидом, проводящим ту или иную экскурсию, вам может повести более или менее, то сам факт наличия названия компании Gartour в ваших информационных бумагах означает следующее:

1. Вам гарантирован прием мало любезными людьми, которые четко знают, что у вас есть только один выбор – не участвовать в экскурсии. Если вы самостоятельный человек, не нуждающийся в опеке и способный из придорожного итальянского камня выжать информацию на родном языке, компания Gartour именно то, что нужно! Хотя самостоятельные люди, которые не хотят опеки и не нуждаются в помощи, не приобретают готовые групповые туры!

2. Вы будете решать все финансовые (например, наличная оплата дополнительных экскурсий) и организационные вопросы буквально на улице перед входом в отель рядом с железнодорожным вокзалом. При этом недовольство работников отеля фактом собраний русских туристов перед входом в 4* отель будет причиной того, что все вопросы будут решаться в неприличной спешке. Вам объяснят, что такое неудобное положение вызвано распоряжением мэрии об ограничении мест сбора групп туристов в Риме. Однако, за 8 дней в Риме мы не видели, чтобы с туристами из других стран происходило что-то подобное.

3. Ни о каких финансовых документах (типа чека, или ваучера на участие в экскурсии, в обмен на полученные деньги) не будет даже и речи. В итоге постоянно возникают двусторонние вопросы, о количестве сданных денег, которые обсуждаются в группе людей, ожидающих своей очереди. Исключение составляют билеты в метро (если экскурсия подразумевает перемещение общественным транспортом) и отдельно оплачиваемые вами же билеты в музеи.

4. Вам не гарантировано, что экскурсия либо начнется в договоренное время (так как постоянно происходит дополнительный сбор денег и все ждут окончания этого действия), либо она не будет перенесена на 1 час и более или отменена вовсе. При этом узнаете вы об этом не от представителей компании, а от коллег-туристов, которые последними сдавали деньги на эту экскурсию и поэтому получили более свежую/окончательную информацию. Никого даже не заботит, что вы можете по-другому спланировать свое время, не спешить, что можно оставить информацию об изменившемся времени через персонал вашего отеля….

5. То, что вы заранее оплатили экскурсию, не гарантирует наличие мест в автобусе, так как организаторы постоянно путаются с количеством мест и оплативших людей. Ради справедливости необходимо отметить, что оставшиеся на улице и недовольные тут же, на улице, могут получить деньги обратно.

6. Вся эта неразбериха ложиться на плечи экскурсоводов, которые получают в свое распоряжение группу возбужденных людей, и вынуждены объяснять вам, что они ни при чем, что они не отвечают за организацию, что ваши претензии не могут ими быть приняты, так как они наняты только для проведения экскурсии.

7. Что прекрасные экскурсоводы будут вынуждены бегать с вами по залам галереи Бортезе, так как компания Gartour может выкупить билеты в этот музей только на последние часа работы. А ведь привозят 2 автобуса русских туристов, которых сначала необходимо организовать в группы по 25-27 человек, организованно провести в гардероб, сдать все вещи (включая мобильные телефоны)….

Даже если многое из перечисленного может зависеть от организации туризма в Италии в целом, значит, компания Gartour не умеет действовать в конкретных условиях страны или города так, чтобы русские туристы ощущали себя желанными гостями и людьми, которых элементарно уважают и как соотечественников, и как партнеров, оплачивающих услуги на предоплатой основе. Иначе как низким профессиональным уровнем и невнимательным отношением к людям, такую деятельность не охарактеризовать. Считаю, что профессиональное сообщество российских туроператоров должно найти способы влияния на компании, подобные Gartour Италия .




Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Жизнь в Древнем Риме:

Где перекусить туристу в Риме

Где перекусить туристу в Риме

Итальянская кухня всегда считалась одной из самых изысканных и вкусных в мире. Побывать в Риме и н...

Что объединяет деньги без запаха и хлеб, неотделимый от зрелищ?

Что объединяет деньги без запаха и хлеб, неотделимый от зрелищ?

Две тысячи лет ровесник нашей эры Колизей греется под жарким римским солнцем. По легенде самому Ри...

Императрица Мессалина - разврат или болезнь?

Императрица Мессалина - разврат или болезнь?

В Римской империи две тысячи лет назад нравы были совсем не строгие. Но жизнь, которую вела жена р...

Путешествие в Рим:

В ПАМЯТЬ О МУЧЕНИКАХ

В ПАМЯТЬ О МУЧЕНИКАХ

У основания Капитолийского холма разместилась церковь Сан Джузеппе деи Фаленьяни – Святого Джузепп...

Праздники в Риме

Праздники в Риме

Январь: год начинается с торжественной праздничной процессии со свечами в Катакомбах Присцилпы - т...

Законы гостеприимства по правилам

Законы гостеприимства по правилам

Говорят, правила существуют для того, чтобы их нарушать. Очень удобная формулировка, особенно для ...

Капитолийский холм в Риме

Капитолийский холм в Риме

Капитолийский холм или как его называют итальянцы Campidoglio хотя и самый не высокий из семи холм...

НАРОДНАЯ БОРЬБА и востания в древнем Риме

НАРОДНАЯ БОРЬБА и востания в древнем Риме

В древнем Риме, как и у других народов, имущественное и социальное расслоение населения идет вмест...

Центр нового города

Центр нового города

В центре нового города довольно много разбросанных по его территории разного рода объектов туристи...

Древние Римляне:

Нерон

Нерон

НЕРОН (Nero Claudius Caesar Drusus Germanicus) (37–68), пятый и последний римский император из династии Юлиев – Клавди...

Катон, Марк Порций

Катон, Марк Порций

КАТОН, МАРК ПОРЦИЙ (Marcus Porcius Cato). В римской истории наиболее знамениты два деятеля, носившие это имя. Катон Ст...

Клавдий

Клавдий

КЛАВДИЙ (Tiberius Claudius Caesar Augustus Germanicus, собственное имя до 41 – Tiberius Claudius Nero Germanicus) (10 ...

Прогулки по Риму:

И все-таки Рим остался любимым городом

И все-таки Рим остался любимым городом

Кто не знает – я только что вернулась из очередного путешествия. На этот раз маршрут был Италия – Испания: Неаполь – Р...

Город Рим (Италия)

Город Рим (Италия)

Из всех исторических городов Италии Рим поражает больше всего. Здесь можно увидеть больше, чем в любом другом городе в...

НЕТРАДИЦИОННЫЙ РИМ

НЕТРАДИЦИОННЫЙ РИМ

ХОЛМ ЦЕЛИЙ Один из семи холмов, на которых был построен город. Находится около Колизея и знаменит своими древними ц...

Италия. Возлюби меня, Рим!

Италия. Возлюби меня, Рим!

Рим. Рим..

Пешком по вечному городу. Экскурсия по историческому центру Рима

Пешком по вечному городу. Экскурсия по историческому центру Рима

Рим – это величественный город, который всегда был, есть и будет вечным. Взору путешественников здесь открывается вся ...

Достопримечательности:

Пирамида Цестия Термы Каракаллы (лат. Thermae Antoninianae) Форум
Рим. Фонтан Треви Тибр (итал. Tevere, лат. Tiberis) — река на Апеннинском полуострове «Золотой дом» Нерона (лат. Domus Aurea) — дворцово-парковый комплекс в Риме
Все достопримечательности Рима Национальный Римский Музей, или музей Терм Музеи Ватикана